Как разработать веб-сайт, соответствующий требованиям ADA: контрольный список из 10 шагов

Закон «Americans With Disabilities Act» (ADA), принятый в 1990 г., направлен на обеспечение равного доступа для людей с ограниченными возможностями — как в физическом пространстве, так и в цифровом. Хотя веб-сайты прямо не упомянуты в тексте закона, суды признали, что онлайн-ресурсы должны быть доступны для всех. Сюда входят коммерческие сайты, государственные порталы, мобильные приложения, сведения, распространяемые организациями, и др. Различные титулы ADA регулируют разные сферы: трудовые порталы, сайты госорганов, коммерческие ресурсы и т. д. Федеральные стандарты (например, 2010 ADA Standards) служат ориентиром для оценки доступа онлайн. Также существуют специфические дополнения отдельных штатов (например, Калифорния, Нью-Йорк), усиливающие требования.

Почему важно делать сайт доступным

– Этический аспект: около четверти взрослых американцев сталкиваются с ограничениями зрения, слуха, моторики или когнитивными особенностями. Устранение барьеров — это уважение и инклюзия.

– Бизнес-выгода: доступная структура, корректный контраст, альтернативный текст — всё это способствует увеличению числа посетителей и, как следствие, продаж.

– Репутация: недоступный сайт может вызвать критику и оттолкнуть клиентов, снижая доверие к бренду.

– Юридические риски: в 2023 году было зафиксировано более 4 500 судебных исков по ADA, связанных с веб-доступностью. Это может привести к штрафам, требованиям исправлений и публичному раскрытию мер по доступности.

WCAG и её уровни соответствия

ADA не диктует конкретных технических требований, но ссылается на Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Актуальная версия — WCAG 2.2, которая делится на уровни:

– A — минимальные требования, например, возможность навигации с клавиатуры.

– AA — цель большинства сайтов, включает проверку контраста, альтернативный текст изображений и прочее. Shopify, например, тестирует контент и функции на соответствие уровню AA.

– AAA — самые строгие требования: субтитры и аудио-описания к видео, высокий контраст (не менее 7:1), упрощённый язык — всё это направлено на максимальную доступность.

Фундамент WCAG основывается на четырёх принципах:

• Воспринимаемость – обеспечьте каждому значимому изображению альтернативный текст, чтобы люди, использующие программы чтения экрана, понимали содержание.

• Функциональность – сайт должен равномерно работать с клавиатурой и мышью: навигация, выпадающие меню, формы и т.д.

• Понятность – ясные подписи, информативные сообщения об ошибках и не-визуальные подсказки помогают ориентации.

• Устойчивость – корректное семантическое HTML-кодирование обеспечивает доступность сайта в любых браузерах и при использовании вспомогательных технологий.

Чек-лист доступности: 10 практических мер

• Добавьте субтитры и аудио-описания к каждому видео – это соответствует требованиям уровня AA/AAA и улучшает SEO.

• Используйте достаточный контраст (минимум 4.5:1) между текстом и фоном, чтобы обеспечить читаемость людям с нарушением зрения.

• Позвольте пользователям увеличивать текст или менять шрифт на более читабельный — полезно для людей с плохим зрением или дислексией.

• Примените ARIA-лейблы (ARIA labels) для кнопок, иконок и полей форм — чтобы программы чтения экрана могли корректно описать элементы.

• Добавьте ссылку «перейти к основному содержимому» вверху страницы — она позволит миновать меню и сразу попасть к сути.

• Убедитесь, что анимации мигают не чаще 3 раз в секунду (безопасный порог для людей, склонных к приступам).

• Модальные окна должны блокировать фокус: клавиатурный курсор сразу должен попадать на кнопку закрытия, чтобы пользователь мог выйти без мыши.

• Для форм: отображайте ясные текстовые ошибки и связывайте их программно с соответствующими полями.

• Используйте описательные призывы к действию (CTA) — чтобы было понятно, на что нажимают, особенно при помощи программ чтения экрана.

• Сочетайте автоматизированные проверки (например, Axe, Lighthouse или приложения Shopify) с ручным тестированием, включая пользователей с ограниченными возможностями.

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Платежи, Реклама, Креативы, Консультации

‍