Подписывайтесь на наш канал в телеграм
Принять участие
/

10 показателей цепочки поставок, которые компании электронной коммерции должны отслеживать в 2025 году

В сфере электронной коммерции поддержание конкурентоспособности требует тщательного контроля эффективности цепочки поставок. В 2025 году мониторинг ключевых показателей становится особенно важным. Рассмотрим 10 основных метрик, которые компаниям электронной коммерции следует отслеживать для обеспечения успеха в ближайшие годы.

Время доставки

Современные клиенты ожидают быстрой и своевременной доставки своих заказов. Время доставки измеряет период, необходимый для того, чтобы продукт достиг клиента после отправки.

Время доставки = Время обработки заказа + Время подготовки + Время в пути + Время обработки на месте + Время вручения

• Используйте несколько складов для размещения товаров ближе к клиентам.

• Сотрудничайте с надежными перевозчиками.

• Внедряйте системы отслеживания в реальном времени.

Сокращение времени доставки повышает удовлетворенность клиентов и способствует повторным покупкам.

Коэффициент выполнения заказов

Этот показатель отражает способность компании удовлетворять спрос клиентов, показывая процент заказов, которые можно немедленно отправить из имеющихся запасов. Высокий коэффициент выполнения свидетельствует о надежности компании и отсутствии дефицита товаров.

Коэффициент выполнения = (Общее количество отправленных заказов / Общее количество размещенных заказов) × 100

• Используйте инструменты прогнозирования спроса для определения популярных товаров.

• Настройте автоматическое пополнение запасов для ходовых позиций.

• Предлагайте альтернативные товары при отсутствии нужных позиций.

Стремитесь к коэффициенту выполнения не менее 95% для поддержания конкурентоспособности в 2025 году.

Оборачиваемость запасов

Данный показатель оценивает скорость продажи и замены запасов. Высокая оборачиваемость указывает на эффективное управление запасами и минимизацию замороженных средств в нераспроданных товарах.

Оборачиваемость запасов = Себестоимость проданных товаров / Средний размер запасов

• Используйте аналитику данных для выявления медленно продаваемых товаров.

• Внедряйте практики «точно вовремя» для управления запасами.

• Проводите акции для снижения излишков товаров.

Баланс между высокой оборачиваемостью и достаточным уровнем запасов необходим для удовлетворения спроса.

Показатель идеальных заказов

Эта метрика отслеживает процент заказов, доставленных вовремя, в полном объеме и без проблем, отражая эффективность всей цепочки поставок.

Показатель идеальных заказов = (% заказов, доставленных вовремя) × (% выполненных заказов) × (% заказов без повреждений) × (% заказов с точной документацией)

• Оптимизируйте систему обработки заказов.

• Улучшайте упаковку для уменьшения повреждений при транспортировке.

• Проводите регулярное обучение персонала по правильному обращению с товарами.

Высокий показатель идеальных заказов способствует повышению удовлетворенности клиентов и снижению количества возвратов.

Цикл «от наличных до наличных»

Этот показатель измеряет время, необходимое для того, чтобы компания вложила деньги в запасы, продала товары и снова получила наличные средства. Чем короче этот цикл, тем эффективнее компания управляет своими денежными потоками.

Цикл «от наличных до наличных» = Средний период хранения запасов + Средний период дебиторской задолженности − Средний период кредиторской задолженности

• Сократите время хранения товаров с помощью более точного прогнозирования спроса.

• Оптимизируйте процесс выставления счетов, чтобы быстрее получать платежи.

• Договоритесь с поставщиками о более длительных сроках оплаты.

Компании с коротким циклом «от наличных до наличных» могут быстрее реинвестировать средства в бизнес и снижать финансовые риски.

Стоимость выполнения заказа

Этот показатель оценивает затраты на обработку одного заказа, включая складские расходы, упаковку, транспортировку и персонал. Оптимизация данного показателя позволяет снизить операционные затраты и повысить прибыльность.

Стоимость выполнения заказа = Общие затраты на выполнение заказов ÷ Количество обработанных заказов

• Автоматизируйте процессы обработки заказов.

• Используйте складские роботы и системы управления запасами.

• Улучшите маршрутизацию доставки для снижения транспортных расходов.

Снижение стоимости выполнения заказа без потери качества обслуживания может значительно увеличить маржинальность бизнеса.

Коэффициент возвратов

Этот показатель показывает, какой процент заказов возвращается клиентами. Высокий уровень возвратов может указывать на проблемы с качеством товаров, описанием продуктов или логистикой.

Коэффициент возвратов = (Количество возвращенных заказов ÷ Общее количество заказов) × 100%

• Улучшите описание товаров и фотографии, чтобы избежать несоответствий ожиданиям клиентов.

• Улучшите упаковку, чтобы снизить риск повреждений при транспортировке.

• Анализируйте причины возвратов и устраняйте ключевые проблемы.

Компании с низким уровнем возвратов экономят на логистике и улучшают клиентский опыт.

Коэффициент дефектных заказов

Этот показатель отражает долю заказов, которые были отменены, получили отрицательные отзывы или имели дефекты. Высокий коэффициент может привести к потере лояльности клиентов и снижению репутации компании.

ODR = (Заказы с дефектами ÷ Общее количество заказов) × 100%

• Усильте контроль качества продукции перед отправкой.

• Улучшите упаковку для защиты товаров при доставке.

• Внедряйте систему отзывов и работайте с негативными комментариями.

Низкий уровень дефектных заказов увеличивает доверие клиентов и снижает количество возвратов.

Уровень точности инвентаризации

Этот показатель измеряет, насколько точно данные о запасах в системе соответствуют реальному количеству товаров на складе. Ошибки в инвентаризации могут привести к задержкам, потерям продаж и неудовлетворенности клиентов.

Уровень точности инвентаризации = (Фактическое количество товаров ÷ Записанное количество товаров) × 100%

• Используйте системы автоматического учета запасов.

• Внедряйте RFID-технологии для сканирования товаров.

• Регулярно проводите инвентаризацию.

Точная инвентаризация позволяет избежать ошибок в выполнении заказов и снижает операционные издержки.

Средняя стоимость доставки

Этот показатель отражает среднюю сумму, которую компания тратит на отправку одного заказа. Высокая стоимость доставки может снизить маржинальность и сделать товары менее конкурентоспособными.

Средняя стоимость доставки = Общие затраты на доставку ÷ Количество отправленных заказов

• Оптимизируйте маршрутизацию и используйте нескольких логистических партнеров.

• Предлагайте клиентам опцию самовывоза.

• Договаривайтесь с перевозчиками о снижении тарифов.

Снижение расходов на доставку без ухудшения скорости и качества сервиса повышает прибыльность бизнеса.

Контроль и оптимизация этих 10 ключевых метрик помогут компаниям электронной коммерции в 2025 году повысить операционную эффективность, улучшить клиентский опыт и увеличить прибыль. Автоматизация, прогнозирование спроса и оптимизация логистики станут основными факторами успеха. Постоянный мониторинг этих показателей позволит оперативно реагировать на изменения рынка и обеспечивать устойчивый рост бизнеса.

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация

Читайте больше

10 лучших приложений Shopify, которые вам нужны для вашего магазина в 2025 году
Читать
Кейт Миддлтон и куртка Ralph Lauren, которая просто не хочет сдаваться
Читать
10 лучших инструментов автоматизации электронной коммерции для вашего магазина в 2025 году
Читать
Основы брендинга: как создать эффективную стратегию бренда
Читать
20 лучших товаров AliExpress для дропшиппинга в 2025 году
Читать
Как импортировать и отправлять товары по всему миру с помощью Shopify
Читать
Джорджо Армани Осень-Зима 2025: Вечная элегантность в современном прочтении
Читать
Сколько стоит запустить дропшиппинг-магазин на Shopify: Детальный разбор расходов
Читать
Время доставки Temu: Что нужно знать покупателям
Читать
Искусственный интеллект в электронной коммерции: инструменты для успешного дропшиппинга
Читать
Тренды весна-лето 2025: Как дизайнеры переосмысливают моду
Читать
Как использовать Buzz Marketing для повышения интереса к вашему бренду
Читать
Обзор NRF 2025: трансформация розничной торговли посредством инноваций и связей
Читать
Этот гранжевый тренд 90-х возвращается как раз к весне 2025 года
Читать
Приложение Vitals Shopify App: Все, что нужно вашему магазину, в одном месте
Читать
10 показателей цепочки поставок, которые компании электронной коммерции должны отслеживать в 2025 году
Читать
Дропшиппинг в Сингапуре: где найти поставщиков? (2025)
Читать
Valentino: Симфония эпох и безграничных возможностей
Читать
Комментарии, как инструмент управления репутацией бренда
Читать
10 лучших платформ дропшиппинга для онлайн-продаж в 2025 году
Читать
Как соответствие GPSR меняет электронную коммерцию: руководство для продавцов и торговых площадок Shopify
Читать
Лучшие платежные шлюзы для бизнеса: ТОП-решения для приема онлайн-платежей
Читать
Этот тренд брюк — идеальный переход от зимы к весне
Читать
Дропшиппинг с Temu и Shopify: реально ли это? (2025)
Читать
Как создать капсульный гардероб, который пройдет испытание временем
Читать
Как онлайн-гипермаркеты формируют будущее электронной коммерции
Читать
8 эффективных шпионских инструментов TikTok для конкурентного анализа в 2025 году
Читать
10 отличий между экспресс-доставкой и стандартной в дропшиппинге
Читать
Органическая дропшиппинг-платформа TikTok: увеличивайте продажи без платной рекламы
Читать
В 2025 году замшевые сумки-хобо уверенно заняли свое место на модном олимпе
Читать
Тренды маркетинга в 2025 году: 15 актуальных тенденций
Читать
10 товаров – лидеров продаж в США на 2025 год
Читать
Перечень типичных ошибок в онлайн-торговле, которые стоит обойти
Читать
Основные модные направления 2025 года: взгляд в будущее
Читать
Основные модные тренды весна/лето 2025, о которых стоит знать уже сейчас
Читать
Как стать дропшиппером: пошаговое руководство
Читать
Tarte применил искусственный интеллект для создания вашего нового любимого консилера
Читать
Бурный рост интереса к подарочным боксам в сфере электронной коммерции (тренды и прогнозы на 2025 год)
Читать
15 ключевых тенденций электронной коммерции в 2025 году, которые сформируют будущее онлайн-шопинга
Читать
Автоматизация дропшиппинга: Пошаговое руководство по внедрению технологий
Читать
Регулирование искусственного интеллекта в рамках ЕС – это важный шаг к управлению воздушными судами
Читать
Alibaba впервые интегрирует свои внутренние и зарубежные торговые платформы
Читать
10 специализированных дропшиппинг-магазинов для домашних животных и примеры товаров в 2024 году!
Читать
Виртуальная и дополненная реальность в маркетинге: тенденции, будущее и реальные примеры использования
Читать
Цвет года 2025 по версии Pantone: прогнозы и ожидания
Читать
23 успешных примера магазинов дропшиппинга на платформе Shopify
Читать
H&M Group представила новый инструмент ИИ, который позволяет каждому почувствовать себя дизайнером
Читать
Temu и Alibaba. Обзор платформ для дропшиппинга
Читать
Оптимальные варианты доставки для дропшиппинга в 2024 году
Читать
Новая эпоха трикотажа
Читать
Полный чек-лист 2024 для подготовки вашего магазина к Черной пятнице
Читать
Почему для каждого интернет-магазина необходима полоса прогресса в корзине покупок
Читать
Назад в 70-е: вельветовые брюки — незаменимая деталь гардероба осени и зимы 2024
Читать
10 лучших дропшиппинг-продуктов на 2025 год
Читать
Стефан де ла Фавери назначен на пост генерального директора Estée Lauder Companies
Читать
Как запустить магазин дропшиппинга с помощью ИИ
Читать
10 примеров персонализированных товаров для торговли в 2024 году
Читать
К весне 2025 года Miu Miu показала свою юную душу
Читать
Дропшиппинг в 2024 году: стоит ли им заниматься? (Честный обзор)
Читать
Как увеличить клиентскую лояльность в дропшиппинге (7 рекомендаций)
Читать
Электронная почта Shopify или Klaviyo: что выбрать в 2024 году?
Читать
25 интересных ниш для дропшиппинга вашего магазина в 2024 году
Читать
Слияние контрастов в творениях McQueen
Читать
Дропшиппинг: что это и как работает? (Руководство 2024)
Читать
Ценовая стратегия для дропшиппинга: полное руководство (2024)
Читать
Пышные ресницы, одежда в стиле рабочей униформы и минималистичная геометрия: эти тенденции пользуются огромной популярностью
Читать
Как правильно применять PayPal для дропшиппинга?
Читать
Как мировые бренды используют индийский свадебный рынок, оцениваемый в 130 миллиардов долларов
Читать
Можно ли считать генеративный ИИ новым трендовым пузырем в мире технологий?
Читать
Как зарегистрировать Instagram-аккаунт для дропшиппинга в 2024 году
Читать
Выход Алессандро Микеле с коллекцией Valentino весной 2025 года стал событием, олицетворяющим изобилие и роскошь
Читать
Негативное влияние социальных сетей для продвижения брендов класса люкс
Читать
Финансирование для дропшиппинга с помощью Shopify Capital
Читать
Что такое торговый канал Shopify? Полное руководство
Читать
Как действовать, когда ваш продукт становится вирусным
Читать
15 причин использовать Pinterest для вашего дропшиппинг-магазина в 2024 году
Читать
Маркетинг в Instagram для дропшиппинга: полное руководство!
Читать
Белла Хадид заменила Джулию Робертс в роли посла бренда Chopard
Читать
10 лучших дропшиппинг-поставщиков обуви на 2024 год
Читать
Получение финансирования для дропшиппинга через Shopify Capital
Читать
Почему так сложно решить проблему кураторства в моде
Читать
Создание воронки продаж на Shopify в 2024 году: руководство и лучшие приложения
Читать
ТОП надежных дропшиппинг-поставщиков в США в 2024 году с быстрой доставкой
Читать
Неподвластные времени тренды на осень
Читать
Что нужно знать экспертам в сфере электронной коммерции и технологий сегодня
Читать
Как создать магазин на WooCommerce: подробное руководство (2024)
Читать
3 выдающиеся женщины, стремящиеся к экологичной устойчивости в индустрии красоты
Читать
Можно ли использовать Shopify без дропшиппинга?
Читать
Основные тренды Resort 2025: неизменный деним, роскошные платья и возвращение юбки-пузыря
Читать
Shopify Flow: что это и как им пользоваться? (Руководство 2024 года)
Читать
8 лучших поставщиков дропшиппинга в Южной Африке
Читать
15 лучших инструментов искусственного интеллекта для Shopify в 2024 году
Читать
Актуальные сведения для специалистов в электронной коммерции и моде
Читать
Топ-10 поставщиков для быстрого дропшиппинга
Читать
9 ведущих 3PL-компаний для дропшиппинга в 2024 году
Читать
Всё, что вам нужно знать о быстрой моде
Читать
7 методов конкуренции с Amazon для дропшиппинг-магазинов
Читать
Умный шопинг или почему мы совершаем покупки ненужных вещей
Читать
Как запустить нишевый интернет-магазин в 2024 году
Читать
Революция в сфере искусственного интеллекта
Читать
подписывайтесь
Наш авторский You Tubeicoканал
Рассказываем экспертную информацию, показываем результаты учеников и собственные магазины. Показываем работу бизнес-модели
web
yds–e.com
marketing
e-commerce
shopify
course
yds–e.com
marketing
e-commerce
shopify