7 методов конкуренции с Amazon для дропшиппинг-магазинов

Предоставьте исключительное и индивидуальное обслуживание клиентов

Огромные масштабы бизнеса Amazon препятствуют ему предоставлять личное обслуживание клиентов. Об этом свидетельствует множество отзывов клиентов на платформах, таких как Reddit, где обсуждают свои разочарования гигантом электронной коммерции. Меньшее количество клиентов у вашего интернет-магазина позволяет вам уделять каждому больше внимания, чем Amazon.

• Собирайте точные данные о клиентах, используя инструменты типа Google Analytics и проводя опросы. Это может быть их первое взаимодействие с вашим брендом или они уже являются постоянными покупателями.

• Создайте профиль клиентов, если у вас еще нет исходных данных о них, и протестируйте свои гипотезы на Facebook или Google, чтобы убедиться в их верности.

• Отправляйте клиентам релевантные товарные рекомендации, основываясь на их предыдущих покупках, через несколько недель после заказа. Индивидуализируйте свои сообщения

• Клиенты ценят ощущение особого внимания от вашего бренда, и персонализация сообщений помогает в этом. Вместо массовых писем, используйте имена клиентов в своих обращениях.

• Приложение Happy Birthday от Union Works на Shopify позволяет отправлять клиентам персонализированные поздравления с днем рождения и предлагать скидки. Это помогает создавать лояльность и увеличивать взаимодействие с вашими клиентами в течение года.

• Сообщайте клиентам, когда их любимые товары снова появляются в наличии, основываясь на их истории покупок и просмотров.

• После покупки стоит связаться с клиентами, отправив им последующее сообщение.

Углубляйтесь в нишу

Из-за широты и конкурентности электронной коммерции, дифференциация бизнеса является сложной задачей. Фокусировка на определенной нише помогает выделиться. Выделите свою страсть к продуктам или выберите те, которые слабо представлены на Amazon. Интерес к нише позволяет углубляться в детали, которые важны вашим клиентам.

Продажи на международном уровне

Amazon продает и доставляет товары более чем в 130 стран. Продажи по всему миру расширяют аудиторию вашего магазина. Интернет позволяет мгновенно сделать ваш сайт доступным для пользователей по всему миру. Ваше преимущество перед Amazon заключается в доставке в те страны, где она не представлена. Убедитесь, что для вашей и других стран нет действующих санкций.

Построение бренда

Создание бренда — сложный и длительный процесс. Для этого Amazon потребовались почти три десятилетия. Хотя создание бренда для вашего магазина дропшиппинга не является обязательным, оно помогает повысить производительность и долговечность.

Сфокусируйтесь на SEO и маркетинге в социальных сетях

Существует мудрость о том, что люди не покупают товары, они приобретают решения для своих трудностей.

• Инфлюенсеры пользуются доверием своих подписчиков. Они смогут убедить своих фолловеров в качестве вашего продукта. Они могут передать доверие своих клиентов к вашему бизнесу, продвигая ваш бренд или продукцию за определённое вознаграждение.

• Создавайте видеоролики с обзорами продуктов. Фотографии хороши, но видео гораздо сильнее в плане подлинности и наглядности. Видео отлично подходят для подробной демонстрации продукта и его функционала.

• Пишите посты в блоге. Решайте ключевые проблемы, которые должен решить ваш продукт, и представляйте его как лучшее решение этих проблем. Помимо решения проблем, вы можете писать посты о веселых и инновационных способах использования ваших продуктов.

Продавайте уникальные товары

Во-первых, уникальные продукты обладают инновационной привлекательностью. Их необычность может создать вокруг них ажиотаж. Еще одно преимущество уникальных товаров в том, что они позволяют проводить целевой маркетинг.

Большинство уникальных товаров привлекают определенную демографическую группу, которой легче достичь, так как у неё есть чёткие характеристики. Уникальные товары также помогут вам выделиться среди конкурентов.

На Amazon можно найти множество продавцов, предлагающих один и тот же товар, борющихся за одних и тех же клиентов.

Будьте прозрачны и этичны

Дропшиппинг — это такой же бизнес, как и любой другой, и доверие здесь критически важно. Оно ведет к тем самым конверсиям, которых вы жаждете.

Прозрачность и этичность помогут создать лояльную клиентскую базу и способствовать долгосрочным отношениям с покупателями. В случае проблем клиенты будут готовы поддержать вас. Это важно, поскольку проблемы — неотъемлемая часть бизнеса.

В этом руководстве мы предложили вам много полезной информации для создания успешного и прибыльного дропшиппинг-магазина. Надеемся, что эти советы помогут вам и дадут вознаграждение за ваши усилия.

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация

‍