Статус «отправлено» для вашего интернет-заказа

«Отправлено» значит, что ваш заказ покинул склад или магазин и отправился к вам. Проще говоря, посылка уже в пути. Этот статус указывает на то, что начался процесс её доставки.

Вот этапы, которые проходит посылка в ходе своей доставки:

• Передача перевозчику

Сначала посылку забирает компания-перевозчик, такая как почтовая служба или курьерская фирма. В этот момент на странице отслеживания заказа появляется статус «отправлено».

• Сортировка и маршрутизация

После того, как перевозчик получил посылку, она отправляется в сортировочный центр, где её сканируют и распределяют вместе с другими посылками, следующими в том же направлении.

• В пути

После сортировки посылка перевозится различными видами транспорта — грузовиками, самолётами или кораблями, — чтобы приблизиться к месту назначения. В зависимости от дистанции и исходной точки, путь может быть коротким или долгим!

• Местное распределение

Когда посылка прибывает в ближайший распределительный центр, её снова сортируют, на этот раз по районам для доставки.

• Отгрузка для доставки

В заключительной фазе посылка загружается в местный транспорт для непосредственной доставки по вашему адресу. Это обычно отражается статусом «отправлено на доставку».

• Доставка

Завершающий этап — это вручение посылки вам или её доставка по указанному адресу.

Существует несколько факторов, влияющих на сроки доставки, которые важно учитывать:

• Способ доставки

Обычная доставка занимает больше времени, чем экспресс-доставка.

• Расстояние

Чем дальше пункт назначения, тем больше времени уйдёт на доставку. Посылка внутри одного города доставляется быстрее, чем посылка из Китая в США.

• Отправная и конечная точки

Если посылка перемещается между крупными городами, доставка обычно быстрее благодаря более развитым маршрутам. Из отдалённых мест в другие такие же удалённые места доставка, как правило, занимает больше времени.

• Таможня и границы

Международные отправления могут задержаться из-за прохождения таможенного контроля. Иногда пакеты вскрывают для проверки.

• Внешние факторы

В период праздников или распродаж, таких как Рождество или Черная пятница, нагрузка на службы доставки увеличивается, что замедляет процесс доставки. Когда ваш заказ "отправлен", учтите эти факторы, чтобы примерно оценить, когда он прибудет. Большинство перевозчиков предоставляет примерные даты доставки. Однако, важно помнить, что это ориентировочные сроки, а не точные гарантии.

Дополнительные важные моменты:

• Отслеживание

Как только заказ отправлен, вы можете отслеживать его путь. После доставки на странице отслеживания будет указано «доставлено».

• Ответственность

Когда товар отправлен, продавец выполнил свои обязательства. После доставки ответственность обычно переходит к получателю.

• Отсутствие посылки

Если статус «доставлено», но вы не получили посылку, проверьте у соседей, администрации дома или службы доставки. Иногда посылки помечают как доставленные раньше срока. Подождите немного времени, иногда они появляются позже в тот же день или на следующий.

Если никакого успеха с поиском нет, тогда обратитесь к перевозчику или продавцу. Большинство компаний понимает такие ситуации и поможет разобраться в проблеме. Они могут предложить замену или возврат денег в зависимости от своей политики доставки.

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация

‍