Как повысить продажи при помощи аналитики

Розничным продавцам в дропшиппинге просто необходима аналитика продаж для разработки стратегии ценообразования, оптимизации товарных запасов и улучшения качества обслуживания клиентов. Особенно важно анализировать продажи тем, кто работает с широкой географией покупателей. При помощи аналитики можно быстро реагировать на рыночные изменения, внешнеэкономические колебания и потребности клиентов, снижая риски продавца до минимума.

Разберемся, что же такое аналитика продаж и из чего она состоит?

По большому счёту, это постоянный сбор данных о тенденциях рынка, покупательском спросе и истории продаж интернет-магазина, который помогает настраивать списки релевантных клиентов, снижая расходы на рекламу, при этом повышая продажи.

Для разработки комплекса индивидуальной аналитики продаж необходимо учесть четыре ее категории:

• Описательная

Это информация, выявленная на основании отчетов истории продаж, которая дает понимание слабых и сильных сторон стратегий продаж прошлых периодов.

• Диагностическая

Это изучение тенденций рынка и покупательского спроса. Именно эта информация помогает изучить поведение клиентов в том или ином месяце, выстроить стратегию по их привлечению.

• Предсказывающая

Помогает составить прогнозы о будущих продажах магазина, путем более эффективного распределения маркетинговых ресурсов.

• Предписывающая

Направлена на решение определенных проблем и достижение результатов, концентрируясь на конкретном канале продаж для сохранения постоянных покупателей. Этот процесс легко автоматизировать при помощи программного обеспечения, предназначенного для анализа продаж.

Так же, существует десять важных показателей аналитики, которые требуют особого внимания:

1. Пожизненная ценность клиента (CLV)

Это общий доход, который клиент приносит на протяжении длительного периода, магазину. Этот показатель важен для разработки стратегии поддержания спроса.

2. Коэффициент конверсии продаж

Дает понимание, насколько эффективно работает выбранная воронка продаж магазина. 

3. Средний чек

Его важно учитывать при оценивании эффективности продаж и работы команды электронной площадки.

4. Продолжительность интервала продаж

Показывает временной период от первого контакта с покупателем до окончательной продажи. Это необходимо для планирования запасов и тонкой настройки процессов продаж. 

5. Темп роста продаж

Это скорость увеличения выручки за отдельно взятый период времени. Это основной показатель успешности стратегий продаж.

6. Коэффициент оттока

Процент клиентов, ушедших в течение определенного периода. Он необходим для разработки стратегий удержания клиентов и роста доходов.

7. Цена одной конверсии (CPA)

Это стоимость привлечения одного клиента, которая указывает на эффективность маркетинговых кампаний.

8. Выручка от одного торгового представителя

Помогает в распределении ресурсов и оптимизации усилий персонала в продажах.

9. Соотношение потенциальных клиентов и возможных сделок

Это показатель необходимый для прогнозирования будущих продаж.

10. Оборачиваемость запасов

Показывает частоту продаж, возвратов и замен товара в определенный период. Это имеет решающее значение для эффективного управления запасами на складе.

‍

Для правильного проведения анализа данных о продажах потребуется:

• Определение ключевых показателей

Выбор ключевых показателей, имеет решающее значение для содержательного анализа данных о продажах, именно они помогают увидеть полную картину состояния бизнеса.

• Использование специализированных инструментов аналитики

Это программное обеспечение для отслеживания трафика, запросов пользователей и воронки продаж интернет-магазина. Например, Google Analytics, Shopify Analytics, Zoho Analytics или Microsoft Power BI. А для отслеживания эффективности работы индивидуальной рекламы, по сравнению с релевантными конкурентами, можно воспользоваться Shopify Audiences.

• Интеграция данных из нескольких источников

Включает в себя объединение данных о транзакциях, онлайн-продажах и взаимодействии с клиентами, делая анализ магазина более надежным и прозрачным.

• Анализ тенденций продаж

Сравнительный анализ тенденций продаж за различные периоды времени, показывает поведение клиентов относительно динамических изменений рынка. Он помогает прогнозировать продажи в будущем. 

• Принятие решений на основе прогнозов

Полезная информацию, полученная в результате анализа, готова распределять стратегические усилия по улучшению продаж компании. Она способна не только вносить корректировки в маркетинговые кампании, но и привести к пересмотру всех процессов продаж. В конечном итоге, это гарантирует достижение максимальной прибыли.

‍

Выбор правильного инструмента аналитики продаж является важным решением для повышения эффективности работы любого интернет-магазина. Главную роль здесь играет взаимодействие надежной аналитики и общей стратегии продаж компании. Рассматривая варианты программного обеспечения, среди Tableau, Looker, Salesforce, HubSpot и Microsoft Power BI, оптимальным будет тот вариант, который отвечает уникальным потребностям конкретной торговой площадки.

‍

О нас:

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация

🎓 Обучение — Стань экспертом в сфере дропшиппинга, под четким руководством менторов создай свой магазин и выйди на доход 1000$+ после обучения

📱 Инстаграм — Бесплатный авторский контент, там ты найдешь много полезного

🕹 Телеграмм — Последние новости из мира eCommerce, каждую неделю выигрышные товары, присоединяйся и зарабатывай

🎥 YouTube — Экспертный контент, вся правда о дропшиппинге

🔥 Рекламные креативы - Создадим продающие дропшиппинг креативы для ваших рекламных компаний

🤖 Fedorecom — Здесь вы можете записаться на бесплатную консультацию

‍